提到上門配送,許多人都會想起社區O2O平臺。不可否認,社區O2O是一個萬億市值的大市場,但是看看社區001、順豐嘿店等平臺網站建設價格,幾乎沒有一家社區O2O平臺真正做起來的。然而,百度外賣、美團外賣、餓了么等平臺卻憑借著餐飲配送已經成功地切入了社區O2O。
今天他們的外賣配送范圍已經不僅僅只是局限于餐飲,而是包括了超市、水果蔬菜、蛋糕、藥品等一切生活必需品的配送,至少我們從目前的社區O2O發顯現狀來看,已經越來越多的家庭用戶通過美團外賣、百度外賣、餓了么等平臺呼叫餐飲外賣,蛋糕預定、水果蔬菜配送等,有了這個切入口,未來外賣皮套切入到水電繳費、寬帶繳費等社區生活服務也完全不是沒有可能。
百度外賣依托于手機百度、百度地圖、百度糯米等平臺入口,在入口優勢上比較顯明,同時依托于百度的大數據、人工智能技術,百度外賣技術優勢也較優先,發展勢頭迅猛;相比之下,餓了么要想守住目前的市場份額,必須要填補入口上的不足,否則很容易被百度外賣追上來。
外賣O2O平臺的目的并不僅僅只是想做一個餐飲配送平臺,而是通過餐飲外賣作為切入口,可以為平臺積累足夠的用戶基礎,與地產、物業等進軍社區O2O的平臺一較高下。而通過外賣配送帶來的整個社區O2O服務對于老百姓的生活也將會產生更廣泛的影響,不得不承認,外賣O2O正在成為改變人們生活的主流。